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越战越勇,绝不言弃-添美设计电商小伙伴的成长历程!

发布时间:2015-05-23 22:08:42  作者:添美设计  浏览量:

 

    时光如梭,转眼又到周末,五月的第三个星期即将过去,我们总结昨天的成败,迎接明天的挑战,越战越勇,不到最后永不言弃。我们珍惜并且感谢添美设计的总经理贺云蛟给我们这次成长的机会,我们将会不断总结自己的成败,不断的完善自己,提升自己,迎接更美好的明天,与公司共成长,共进退!

    现在大家跟我一起走进我们添美设计的电商团队,看看我们这一个星期我们遇到了哪些问题困惑,我们是怎么去解决的,而从中我们又得到了怎样的收获?是否你们也在面临着这样的问题,你们是否又更好的解决办法。

     第一部分先来讲讲我,我叫黄春华,是个热爱学习勇于创新的女孩,你们可以跟我的同事一样称我阿华,我现在的工作的主要是负责电商部的付费推广和数据分析。

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    1、先来和大家分享我这一周面临的问题和解决问题的方案:

    5月18日这天,我查看了一下我们公司后台百度统计的数据,一天的跳出率竟然高达百分之九十以上,这就相当于客户在我们网站停留的时间不足45s就离开了,我接着又查看了从4月19日带5月18日的跳出率,达到78.27%,而百度给的正常跳出率是低于60%才是属于正常范围。这个跟我们推广是带的URL有很大关系。所以我赶紧写了一份计划书交给我们贺总,及时跟他反应着这件事情,并把我的整改计划详细的跟贺总说。经过我们的商讨,决定5月19日开始按照计划实行,我把我觉得客户可能会关心的的栏目页放到我们的URL上,昨天我再去查看后台数据的时候,发现当天的跳出率是百分之八十多,比之前下降了一点,但还是不达标,而后我们再重新测试评估,5月23日在更改URL,再观察改后的结果。

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    2. 我在这周添美万通交流会上得到的收获:

   (1)首先万通的小映和小元跟我们分享了她们近期工作的一些心得,其中让我印象最深的是她们自己谈下万元以上的单,其中最重要的一点就是她们没有去讨好客户,坚持自己的立场和优势,获得客户的尊重和信任,所以有时候我们一定要坚持自己的立场和优势,不能一味的让步。

   (2)万通的江总给我们分享了他做客服的经验,一个已经被判死刑的客户他硬是把它救活了,而他之所以会成功,是因为他可以做到认真负责,坚持不放弃,他可以像追女孩子这样,坚持给客户发一些信息,聊天,直到成交客户,而成交后的客户以后都基本会返单,这些是我们没有做到,而要学习的。

    第二部分我们来看看我的另一个小伙伴,我们诚信通平台的负责人,左小龙,下面让我们一起来看他带给我们的分享:

不知道大家有没有遇到这样的难题,怎么才能把排名弄上去?我也有这样的困惑,带着这些困惑,我查了很多相关的资料,从中知道一条很重要的信息,那就是重发的技巧。在讲个心得之前,我想问大家一个问题,大家是不是重发时一次性发完400条的呢?

我以前也是这样的,直到发现那个技巧的时候,我开始去测试,早上八点重发一部分,下午重发一部分,晚上10点半重发最后一部分,大家有没有注意到我有两个固定的时间,8点和10点半,为什么呢?因为这两个阶段是阿里更新数据抓取的时候,这样的自然抓到我的信息机会就更大的了。这样重发后,我的一些关键词可以达到一个旺铺2个排名,而且排名比较靠前。

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    第三部分,我们来看看我团队,新加入的伙伴,蒙香君-小蒙,她是从这个星期开始加入我们的,主要负责的是文案的编辑和官网的维护,对于电商方面是在学习的阶段,但我相信她一定会尽快的赶上我们,我也相信我们一定可以共创辉煌!

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    下面我们来看看她的分享:作为电商部的一位新成员,我很开心,我个人认为,这是一个很好的学习平台,每一次的部门会议我都能从中学到一些新的知识,这让我感到很快乐,参加分享会的时候,虽然我对于那些专业名词几乎不了解,但是没有关系,不懂就要问。我相信经过我自己的努力,我是可以胜任这份工作!也非常感谢贺总给我这么一次锻炼自己的机会!

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